Amasezerano y’abafatanyabikorwa
Verisiyo ya 1 · Itangira gukurikizwa ku wa ugu. 1, cyu.
Aya masezerano ari hagati ya DreamHome n’ubucuruzi bwanditse muri iyi dosiye (« umufatanyabikorwa »).
1. Amatangazo. Umufatanyabikorwa agomba guhora amatangazo ye ari ukuri: ibisobanuro, amafoto, ibiciro, igihe biboneka n’amabwiriza. Atangaza gusa serivisi afitiye uburenganzira.
2. Ibyakozwe. Umufatanyabikorwa yubahiriza buri gufata umwanya kwemejwe ku giciro n’amabwiriza umukiriya yeretswe. Guhagarika bikozwe n’umufatanyabikorwa ni amahitamo ya nyuma kandi bigomba kumenyeshwa ako kanya.
3. Komisiyo n’ubwishyu. DreamHome yakira amafaranga y’abakiriya ikishyura umufatanyabikorwa nyuma ya serivisi, hamaze gukurwamo komisiyo n’amafaranga agaragara mu rubuga rw’abafatanyabikorwa. Amafaranga yoherezwa gusa kuri konti zagenzuwe.
4. Impushya n’inyandiko. Umufatanyabikorwa afite impushya, kwiyandikisha n’ubwishingizi ibikorwa bye bisaba mu Rwanda, akabirinda guta agaciro, kandi agasimbuza inyandiko mbere y’uko zirangira.
5. Abakiriya n’amakuru. Umufatanyabikorwa akoresha amakuru y’abakiriya gusa mu gutanga serivisi yatumijwe kandi yubahiriza itegeko ry’u Rwanda rirengera amakuru bwite (Itegeko No 058/2021).
6. Ibitekerezo n’imyitwarire. Umufatanyabikorwa ntatanga ibihembo ngo ahabwe ibitekerezo, ntakura abakiriya kuri DreamHome, kandi yubaha abakiriya n’abakozi.
7. Guhagarikwa. DreamHome ishobora guhagarika amatangazo cyangwa konti iyo inyandiko zarangiye, abakiriya bashyizwe mu kaga, cyangwa aya masezerano atubahirijwe. Umufatanyabikorwa ashobora kujurira abinyujije ku bufasha.
8. Impinduka. DreamHome itangaza verisiyo nshya z’aya masezerano mu rubuga rw’abafatanyabikorwa. Umufatanyabikorwa yemera verisiyo nshya mbere yo guhindura itangazo cyangwa guhabwa ubwishyu bukurikira.