Conditions partenaires
Version 1 · En vigueur depuis le dim. 1 nov.
Ce contrat est conclu entre DreamHome et l’établissement indiqué dans cette demande (« le partenaire »).
1. Annonces. Le partenaire tient ses annonces à jour : descriptions, photos, prix, disponibilités et conditions. Il ne propose que des services qu’il a le droit d’offrir.
2. Réservations. Le partenaire honore chaque réservation confirmée au prix et aux conditions présentés au voyageur. Une annulation par le partenaire reste un dernier recours et doit être signalée immédiatement.
3. Commission et versements. DreamHome encaisse les paiements des voyageurs et paie le partenaire après le séjour ou le service, déduction faite de la commission et des frais indiqués dans l’espace partenaire. Les versements ne vont qu’à des comptes vérifiés.
4. Licences et documents. Le partenaire détient les licences, immatriculations et assurances exigées au Rwanda pour son activité, les garde valides et remplace ses documents avant leur expiration.
5. Voyageurs et données. Le partenaire n’utilise les coordonnées des voyageurs que pour exécuter la réservation et respecte la loi rwandaise sur la protection des données (loi n° 058/2021).
6. Avis et conduite. Le partenaire n’offre aucune contrepartie contre des avis, ne détourne pas les réservations hors de DreamHome et traite voyageurs et équipes avec respect.
7. Suspension. DreamHome peut suspendre des annonces ou le compte lorsque des documents expirent, que des voyageurs sont mis en danger ou que ce contrat n’est pas respecté. Le partenaire peut faire appel auprès de l’assistance.
8. Modifications. DreamHome publie les nouvelles versions de ce contrat dans l’espace partenaire. Le partenaire accepte une nouvelle version avant sa prochaine modification d’annonce ou son prochain versement.